CANALES DE CONTACTO

Nuestra misión es ayudarte y ofrecerte un buen servicio.

WHATSAPP AVERÍAS

Guarda este número de teléfono en tus contactos. A partir de ahora puedes comunicarnos de forma fácil y sencilla las incidencias o averías que detectes en la red de distribución mediante whatsapp, sin perder tiempo y en cualquier momento de las 24 horas del día, los siete días de la semana.

¿QUÉ PUEDO COMUNICAR A TRAVÉS DE WHATSAPP?

Los clientes, usuarios y ciudadanos en general pueden informar de lo siguiente a través de este nuevo servicio: 
–  Roturas de la red.
–  Falta de agua.
–  Poca presión en la red.
– Pérdidas de agua en el contador o acometida.

¿NECESITAS LLAMARNOS?

También te atendemos telefónicamente. Dependiendo de lo que nos quieras comunicar o consultar, ponemos a tu disposición dos números de teléfono.
En el caso de querer comunicar  una avería a través de llamada telefónica, tendrás que hacerlo llamando al

900 504 400

Si deseas realizar una consulta o gestión sobre tu póliza o solicitar información, deberás llamar al

928 814 400

¿QUIERES ACUDIR A UNA OFICINA?

Mantenemos la atención presencial. Recuerda PEDIR CITA para que te podamos atender en las oficinas físicas de Las Caletas, Arrecife y Playa Blanca con todas las garantías que mereces. Tanto en las oficinas centrales de Las Caletas, como en Arrecife atendemos diariamente con cita concertada.
En Tinajo y Teguise, las oficinas están al servicio de clientes y usuarios una vez al mes.

FORMULARIO DE CONTACTO

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Aviso importante suministro

Martes, 19 de junio de 2024

 Hora: 14:00 hrs.

Estimados clientes:

Se pone en conocimiento de los vecinos del sur de la isla, que con motivo de la ejecución de unos trabajos programados en la Estación de Bombeo de Agua Potable de Las Breñas que permitirán mejorar el sistema de distribución, a partir de la tarde del lunes, 24 de junio,  será necesario suspender el suministro en las localidades de Maciot, Las Breñas, El Golfo, Uga y Yaiza. 

Se prevé que el servicio pueda ser restablecido en la tarde del martes, 25 de junio, si no se registra ningún contratiempo.

Disculpen las molestias.